Kompleks je podijeljen u tri dijela - porodični dio, dio samo za odrasle i dio sa restoranima. Uređen je po najvišim svjetskim standardima, najbolji je u ovom hotelskom lancu i jedan od najluksuznijih hotela u Egiptu.
Hotel je otvoren 2014. godine i zauzima površinu od 100.000m2 od kojih je 80.000m2 lijepo uređena bašta sa palmama, a nekoliko bazena zauzima površinu od 5.100m2. Uređen je po najvišim svjetskim standardima, najbolji je u ovom hotelskom lancu i jedan od najluksuznijih hotela u Egiptu. Kompleks je podijeljen u tri dijela - porodični dio, dio samo za odrasle i dio sa restoranima.
Za djecu tu su mini klub, junior klub, igralište na plaži, dječiji restoran, kino i bazen.
Hotel ima lijepo uređenu pješčanu plažu dugačku 600m. Na plaži je jedan manji dio sa koraljnim grebenom, koji privlači veliki broj zaljubljenika u podvodni svijet, a veći dio je kupališna zona sa plitkom vodom. Hotel ima posebno izdvojen dio sa dječijim sadržajem na plaži i bazenu. Gosti hotela mogu bez doplate da koriste peškire, ležaljke i suncobrane.
Hotel ima 616 moderno opremljenih soba i sve imaju LCD SAT TV, Wi-Fi internet, aparat za čaj/kafu, klima uređaj, sef, telefon, kupatilo i mini bar.
Classic Standard sobe su površine oko 45m2 i imaju balkon/terasu i pogled na baštu, pustinju ili more.
Family sobe, površine oko 52m2, uglavnom se nalaze u prizemlju sa pogledom na baštu, pustinju ili more.
Suite swim up su površine oko 52m2 (samo za odrasle).
Plaća se: telefon, room service.
Usluga je Premium All Inclusive - doručak, kasni doručak, ručak i večera (samoposluživanje – izbor više jela po hotelskim pravilima). Hotel u ponudi ima 16 nagrađivanih restorana i barova - Asian, Egyptian, Italian, Mexican, Teppanyaki Restaurant & Sushi Bar, Seafood & BBQ. Gala večera je besplatna jednom sedmično. U ponudi su sljedeći barovi: Palace Lobby Lounge Bar, Infinity Pool Bar and Lounge, La Salsa Bar and Club, Bella Vista Italian Lounge, Baron Club Lounge (samo za odrasle), The Niche Bar i Teenagers Bar. U koncept su uključene užine, poslastice, lokalna alkoholna i bezalkoholna pića.
Plaća se: cijeđeno voće, nargila, turska kafa, kokteli, uvozna alkoholna i bezalkoholna pića i ostalo van koncepta.
Hotel ima pravo da promijeni detalje usluge u zavisnosti od sezone (vrijeme, sadržaj…).
Ljekar, štampa, usluga pranja i peglanja veša, konferencijska sala.
Hotel ima u ponudi 7 bazena - glavni bazen sa infinity efektom, bazen za opuštanje bez animacija i Cascade bazen, dječiji bazen, jacuzzi, časove orijentalnog plesa, dnevnu i večernju animaciju, odbojku i fudbal na pjesku, aerobik, vaterpolo, boćanje, stoni tenis, teniske terene, bilijar, tenis, Wi-Fi internet (u cijelom kompleksu).
Plaća se: sportovi na vodi, osvjetljenje teniskih terena i ostalo van koncepta.
Sauna, parno kupatilo, jacuzzi, teretana.
Plaća se: masaže i ostali tretmani.
Hoteli zadržavaju pravo izmjene pojedinih usluga, načina plaćanja istih, kao i perioda korištenja sadržaja, promjene koncepta all inclusive, i slično, a u skladu sa svojom poslovnom politikom, vremenskim uslovima i drugim relevantnim okolnostima, te organizator putovanja za iste promjene ne može snositi odgovornost.
